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Un scoop sur la gestion d'une entreprise professionnelle de ramassage de crottes de chien


C’est un sale boulot, mais il faut que quelqu'un le fasse! Nous parlons à un chien professionnel Pooper Scooper pour obtenir le «scoop» sur ce travail merdique, mais nécessaire.

Saviez-vous que l’International Pooper Scooper Week se déroule du 1er au 7 avril… et non, ce n’est pas une blague du poisson d’avril. C’est pour de vrai, et c’est une semaine que je peux prendre du retard (sans jeu de mots). C’est le bon moment de l’année pour mener cette campagne éducative; la neige fond, révélant la valeur d’un hiver de crottes de chien non réclamées. Je ne comprends pas comment les propriétaires de chiens peuvent penser qu’une couche de neige ferait en quelque sorte disparaître ce tas de merde.

Et je ne suis pas le seul à en avoir marre de cette merde. Parce que je suis rédacteur en chef d’un site pour animaux de compagnie et que je suis parent d’animaux de compagnie, les voisins en colère viennent toujours me parler de leurs problèmes concernant les excréments de chiens laissés sur leur pelouse. Ce n’est pas seulement une plaie oculaire, mais c’est un risque potentiel pour la santé. Les chiens et les humains entrent dans la merde et la transportent dans la maison. Vous ne pourrez peut-être pas les voir, mais cette merde contient des parasites qui peuvent rendre toute la famille malade. Mais si ces faits et ces vues maladifs ne vous persuadent pas de ramasser les excréments de votre chien, qu’allez-vous faire?

Vous appelez les professionnels du caca de chien.

Oui, c’est une entreprise légitime, qui a réussi pour Erin Erman, CPO (qui est chef de la merde) de Dirty Work Pooper Scooper Service à Atlanta, en Géorgie. Je n’ai jamais rencontré de ramasseuse de caca pro, alors comme vous pouvez l’imaginer, j’avais quelques questions importantes (du moins à moi) à lui poser. Les esprits curieux doivent savoir!

PG: Comment avez-vous eu l'idée d'une entreprise de ramassage de caca?

Erin: J'étais très stressée et déçue par mon travail dans l'industrie de la technologie. Sachant que j'étais un amoureux des animaux et que j'aimais toujours être à l'extérieur, ma belle-mère m'a raconté en plaisantant une histoire qu'elle avait lue dans le National Enquirer chez ses coiffeurs à propos d'une femme qui gagnait sa vie en tant que Pooper Scooper professionnel. J'ai ri mais j'ai rapidement pensé: "Hé, c'est une très bonne idée!" Et une nouvelle entreprise à Atlanta est née en 1998.

PG: Que disent les gens quand vous leur dites ce que vous faites dans la vie? Vous demandent-ils si vous vous êtes lavé les mains avant de les secouer?

Erin: Surtout, ils sourient ou rient. Il y a des gens qui nous regardent de haut en bas pour ça, mais le caca de chien ne se nettoie pas tout seul! En fait, un voisin d'un client s'est démarqué sur son deck et nous a taquiné pendant que nous travaillions - quelques semaines plus tard, il a demandé une carte et s'est inscrit lui-même. Une fois que les gens se sont habitués à l'idée, cela leur semble plutôt bien.

PG: Combien de personnes travaillent pour vous? Comment recrutez-vous pour le poste de «Professional Pooper Scooper?» (Note latérale: portent-ils une chemise avec une scooper professionnelle de Pooper dessus - si oui, j'en veux vraiment une!)

Erin: Le nombre varie, mais nous avons généralement 5 à 8 personnes sur le terrain à tout moment. Nous avons des chemises et des casquettes Dirty Work; nous ne pouvons pas laisser des personnes non identifiées se promener dans les arrière-cours après tout - et recevons-nous des commentaires lorsque nous nous arrêtons pour l’essence et les courses. Certaines personnes pensent que nous faisons une sorte de farce ou de blague.

Les gens n'ont jamais demandé de chemise, mais ils adorent montrer notre carte de visite aux autres. (C'est un chien sur une toilette qui dit: "Jusque-là, appelle-nous.")

PG: Quelle est votre histoire la plus drôle sur le caca de chien?

Erin: Nous avons eu quelques incidents légendaires. Une fois, un chien a mangé un jouet pour enfant et quand nous sommes allés nettoyer la cour, nous avons vu deux gros globes oculaires en plastique blancs nous regarder depuis un tas de déchets. Cela a en fait inspiré l'un de nos logos de dessins animés que nous utilisons fréquemment.

Une autre fois, un homme très honteux a appelé et nous a demandé de sortir dès que possible. Sa femme lui avait demandé à maintes reprises de faire caca dans la cour avant l'arrivée de sa famille. Il n’a pas réussi à le faire et dès que sa belle-mère est sortie dans la cour pour jouer avec les petits-enfants, elle a glissé du caca, est tombée et s'est cassé le bras. S'ils avaient eu une niche, il y aurait certainement été.

PG: À part la merde, quelles autres choses intéressantes avez-vous trouvées dans vos expéditions de ramassage? Qu'avez-vous fait avec eux?

Erin: Auparavant, les billets en dollars mâchés étaient assez courants, mais peut-être que les gens ne transportent plus autant d’argent actuellement parce que nous n’en faisons plus vraiment l'expérience. Mais nous avons tout vu: des legos, une chaussure Barbie, beaucoup de papier d'emballage cadeau, du papier d'aluminium - vous l'appelez.

Un client a demandé à être à la recherche d'une bague de famille appréciée. Nous aurions laissé celui-là double ensaché près de leur porte - la séparation des déchets aurait certainement été à eux!

Une fois que nous sommes entrés dans la cour d'un client et avons dû l'appeler avec la mauvaise nouvelle que ses 2 laboratoires avaient complètement retiré les descentes pluviales et des parties des gouttières attachées juste à l'arrière de sa maison.

PG: Quel genre de personnes sont les pires délinquants de merde, à votre avis? Par exemple, l’âge, le revenu ou l’endroit où ils vivent sont-ils un indicateur de leur vigilance quant à la collecte des excréments de leur chien?

Erin: Il y a une chose que nous avons apprise dans toutes nos recherches et nos années dans les affaires: peu importe la région du pays, l'âge, l'état matrimonial, etc., un certain pourcentage de la population ne reprendra jamais, jamais après son chien. Les statistiques sont que 40% des gens ne ramassent pas le caca, mais de manière anecdotique, nous pensons que le nombre est en fait plus élevé que cela.

Et surtout ces jours-ci, le temps libre est si rare pour les gens que la dernière chose qu'ils veulent faire quand ils ont enfin un moment est de descendre dans leur cour et de faire face au désordre des chiens malodorants. Nous gardons un niveau de prix qui nous fait ramasser pour eux une alternative intéressante.

PG: Qui vous embauche? S'agit-il de parents d'animaux, de la ville d'Atlanta, d'événements spéciaux, etc.?

Erin: Nos clients sont un mélange de maisons unifamiliales résidentielles, de communautés multifamiliales (appartements, condos, etc.), d'associations de propriétaires, de parcs et de parcs pour chiens. Nous recevons également des gens qui offrent notre service en cadeau aux familles avec un nouveau bébé ou aux personnes qui voyagent fréquemment et ce genre de choses. Et de nombreux les conjoints nous embauchent comme un «indice, un indice» à l'autre conjoint!

PG: Quels outils utilisez-vous pour ramasser la merde? Utilisez-vous des sacs, pelle, aspirateur, combinaisons de protection contre les matières dangereuses, etc.?

Erin: Nous avons quelques outils différents du métier. Nous modifions principalement les fournitures de nettoyage telles que les casseroles du hall et les pelles à long manche et utilisons également des éléments comme des balais poussoirs pour nettoyer les terrasses et les patios si un chiot laissait un peu de «cadeau» sur une surface solide. Nous utilisons de grands pulvérisateurs de style jardin paysager pour désinfecter nos outils et nos chaussures entre chaque propriété.

PG: Combien de merde (en poids / livres) diriez-vous que vous ramassez au cours d'une année moyenne?

Erin: Je ne peux même pas imaginer combien de milliers de livres nous ramassons chaque année dans les propriétés d’Atlanta, mais tous nos Pooper Scoopers ont de très bons biceps, c’est sûr.

Chaque Scooper Tech aura ramassé un minimum de 4 à 5 grands sacs de feuilles de déchets pour chiens chaque jour. Nous ramassons beaucoup de merde!

PG: Où va le caca de chien que vous ramassez?

Erin: En ce moment, le meilleur endroit pour cela est toujours dans les sacs et dans la décharge. C’est ce que recommande le ministère de l’Agriculture et nous nous y conformons. Les décharges ont des doublures spéciales conçues pour gérer ce type de déchets, litière pour chat, couches sales, etc. Certaines entreprises commencent à travailler sur le compostage commercial, mais c'est un processus très précis qui comprend une exposition prolongée à des températures de 140 degrés pour tuer des choses comme E. coli et Salmonella. Ce n’est pas encore une alternative pratique, mais nous l’espérons bientôt. Même les transformateurs de déchets de jardin commerciaux ne composent pas actuellement les déchets à des températures suffisantes pour tuer de nombreux agents pathogènes dans les déchets des animaux de compagnie.

PG: Y a-t-il une saison de caca lente, ou est-ce que vous ramassez toute l'année?

Cela surprend toujours les gens, mais l'été est notre saison la plus lente. Nous pensons que c'est parce que les gens voyagent et s'amusent bien l'été. Les autres saisons de l'année les obligent à rester plus près de chez eux avec leur famille et leurs animaux de compagnie. Nous ramassons la merde sous la pluie ou le beau temps, chaud ou froid.

PG: Arrêtez-vous les gens que vous voyez qui ne ramassent pas leurs chiens et leur offrez-leur un sac de merde ou votre carte de visite?

Erin: Nous avons lu cela comme une astuce marketing et avons essayé, mais mon garçon, oh mon garçon ... les gens n'aimaient pas du tout ça. Même si nous sourions et que nous étions totalement optimistes à ce sujet, je suppose qu'ils se sentaient peut-être gênés d'être «pris». Alors maintenant, nous sourions et disons bonjour. Parfois, la conversation sur ce que nous «faisons» se déroule de manière organique, mais sinon, nous continuons simplement.

PG: Pourquoi pensez-vous qu'il est nécessaire d'avoir une semaine officielle de Pooper Scooper?

Erin: La plupart des gens pensent que les déchets de chiens sont juste quelque chose dans lesquels ils ne veulent pas intervenir. Ils n'ont aucune idée qu'il s'agit également d'un polluant environnemental désigné par l'EPA et qu'il est aussi toxique pour l'environnement que les déversements chimiques et pétroliers. Les grandes villes et aussi les États comme le Maryland ont lancé des campagnes «Pick up the Poop» en raison de la pollution des eaux de pluie par les excréments canins qu'ils subissent (augmentation de l'ammoniac dans l'eau qui tue les poissons, prolifération d'algues qui privent l'eau d'oxygène, etc.)

C’est sans compter que les excréments de chiens sont porteurs de parasites et d’agents pathogènes nuisibles et de maladies zoonotiques qui rendent les gens malades ainsi que d’autres animaux.

Qu'une personne le fasse elle-même ou embauche un service, personne ne devrait laisser la merde derrière lui. Hors de vue n'est pas hors de l'esprit dans ce cas.

PG: Quels conseils / astuces donneriez-vous à quelqu'un qui cherche à ouvrir sa propre entreprise de ramassage de caca?

Erin: Soyez patient et n’abandonnez pas votre travail quotidien. Il nous a fallu des années pour établir des itinéraires avec des clients proches les uns des autres et pour commencer à faire des bénéfices. Heureusement, je suis très têtu, donc ne pas réussir n’était pas une option!


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